Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 5. November 2025
Celostivaq ("wir", "uns" oder "unser") betreibt die Website celostivaq.com und bietet Online-Bildungsdienstleistungen an. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen.
1. Erhobene Informationen
1.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen
Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, einschließlich:
- Name, E-Mail-Adresse und Kontaktinformationen bei der Kontoerstellung
- Profilangaben und Lernpräferenzen
- Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Kurse
- Kursinhalte, Aufgaben und Prüfungsantworten
- Kommunikation mit unserem Support-Team
- Feedback, Bewertungen und Forenbeiträge
1.2 Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Plattform nutzen, erheben wir automatisch bestimmte Informationen:
- Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem, Browser)
- IP-Adresse und allgemeine Standortdaten
- Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Kursfortschritt, Verweildauer)
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
- Log-Daten und technische Informationen
1.3 Informationen von Drittanbietern
Wir können Informationen von Drittanbietern erhalten, wenn Sie sich über soziale Medien anmelden oder wenn Sie uns die Berechtigung erteilen, auf Daten von Partnerplattformen zuzugreifen.
2. Verwendung Ihrer Informationen
Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:
- Bereitstellung, Betrieb und Verbesserung unserer Bildungsplattform
- Verwaltung Ihres Kontos und Authentifizierung
- Bearbeitung von Zahlungen und Transaktionen
- Bereitstellung von Kursinhalten und Lernmaterialien
- Verfolgung Ihres Lernfortschritts und Ausstellung von Zertifikaten
- Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
- Kommunikation über Kursaktualisierungen und neue Inhalte
- Kundenservice und technischer Support
- Analyse der Plattformnutzung und Optimierung der Benutzererfahrung
- Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Versand von Marketing-Mitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)
3. Weitergabe von Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Situationen weiter:
3.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, einschließlich:
- Hosting- und Cloud-Speicheranbieter
- Zahlungsabwickler
- E-Mail-Versanddienstleister
- Analysetools und Leistungsüberwachung
- Kundensupport-Plattformen
3.2 Kursanbieter und Dozenten
Wenn Sie sich für Kurse einschreiben, können wir relevante Informationen mit den Kurserstellern teilen, um Ihre Lernerfahrung zu ermöglichen.
3.3 Geschäftstransaktionen
Bei einer Fusion, Übernahme oder Übertragung von Vermögenswerten können Ihre Daten im Rahmen der Transaktion übertragen werden.
3.4 Rechtliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass die Offenlegung notwendig ist, um:
- Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
- Unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen
- Betrug oder Sicherheitsprobleme zu verhindern
- Die Sicherheit unserer Nutzer zu gewährleisten
3.5 Mit Ihrer Zustimmung
Wir können Informationen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für andere Zwecke weitergeben.
4. Datenspeicherung und Sicherheit
4.1 Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Löschung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Informationen für legitime Geschäftszwecke und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen auf.
4.2 Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- Verschlüsselung sensibler Daten bei Übertragung und Speicherung
- Sichere Server und Zugangskontrollen
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
- Schulung unserer Mitarbeiter zu Datenschutzpraktiken
- Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten
Trotz unserer Bemühungen kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.
5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
5.1 Zugriff und Aktualisierung
Sie können jederzeit auf Ihre Kontoinformationen zugreifen und diese über Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren.
5.2 Löschung
Sie können die Löschung Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns unter contact@celostivaq.com kontaktieren. Beachten Sie, dass bestimmte Informationen für legitime Zwecke aufbewahrt werden können.
5.3 Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen beantragen.
5.4 Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
5.5 Widerspruch und Widerruf der Zustimmung
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen oder eine erteilte Zustimmung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.
5.6 Marketing-Kommunikation
Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder uns kontaktieren.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern.
6.1 Arten von Cookies
- Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen der Website
- Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung
- Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
- Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen
6.2 Cookie-Verwaltung
Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies abzulehnen oder Sie zu benachrichtigen, wenn ein Cookie gesetzt wird. Beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Plattform möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren.
7. Kinder und Minderjährige
Unsere Plattform richtet sich an Nutzer jeden Alters. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne überprüfbare elterliche Zustimmung. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Informationen von einem Kind unter 13 Jahren erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Für Nutzer zwischen 13 und 16 Jahren kann die Verarbeitung personenbezogener Daten besondere Anforderungen unterliegen. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten die Nutzung der Plattform durch Minderjährige überwachen.
8. Internationale Datenübertragungen
Ihre Informationen können auf Servern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet und gespeichert werden. Datenschutzgesetze in diesen Ländern können sich von denen in Ihrem Land unterscheiden. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Übertragung Ihrer Informationen in diese Länder zu.
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt werden, einschließlich der Verwendung von Standardvertragsklauseln oder anderen zugelassenen Übertragungsmechanismen.
9. Drittanbieter-Links und -Dienste
Unsere Plattform kann Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Drittanbieter-Dienste zu lesen, die Sie nutzen.
10. Virtual Reality und AI-Technologien
Im Rahmen unserer Bildungsangebote nutzen wir Virtual Reality (VR) und künstliche Intelligenz (AI) Technologien. Bei der Verwendung dieser Technologien können zusätzliche Daten erhoben werden:
10.1 VR-Daten
- Bewegungs- und Positionsdaten innerhalb virtueller Umgebungen
- Interaktionsdaten mit VR-Inhalten
- Leistungsmetriken für immersive Lernerfahrungen
- Geräteinformationen von VR-Hardware
10.2 AI-gestützte Dienste
- Lernverhaltensmuster zur Personalisierung
- Antwortanalysen für adaptives Lernen
- Sprachdaten für interaktive AI-Tutoren
- Fortschrittsdaten für intelligente Kursempfehlungen
Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung Ihrer Lernerfahrung und zur Optimierung unserer Bildungsangebote verwendet.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder aus anderen betrieblichen Gründen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird durch das Datum "Letzte Aktualisierung" oben auf dieser Seite gekennzeichnet.
Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
12. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Celostivaq
Gratianstraße 11-15
54294 Trier
Deutschland
E-Mail: contact@celostivaq.com
Telefon: +49 4042936752
Wir werden uns bemühen, auf Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Rechte zu wahren.
13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt.
Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie uns zunächst direkt kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihre Bedenken auszuräumen.